Impresión profesional
que impulsa tu marca

TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE SERVICIO

Nombre de la Empresa: Alarelle Impresiones
Razón Social: Alarelle Impresiones SAS
RFC: AIM220624KE7
Dirección: Calle 14 No. 69, Maravillas, Nezahualcóyotl, Estado de México, C.P. 57410
Teléfono / WhatsApp: 55 2143 2420
Correo electrónico: alarellemx@gmail.com
Fecha de actualización: 18/07/26

1. Aceptación de los Términos

Al solicitar un presupuesto, realizar un pedido o contratar cualquier servicio con Alarelle Impresiones, el cliente acepta automáticamente los presentes Términos y Condiciones.

2. Servicios

Ofrecemos servicios de impresión digital, offset, gran formato, serigrafía, cama plana, bordado, sublimación, diseño gráfico, diseño web, rotulación, artículos promocionales y otros relacionados con el sector de las artes gráficas.

3. Presupuestos

• Los presupuestos tienen una validez de 3 días hábiles, salvo que se indique lo contrario.
• Cualquier modificación en el archivo puede generar un nuevo presupuesto.
• Los precios no incluyen impuestos salvo que se especifique.

4. Pagos

• Todo pedido requiere un anticipo mínimo del 70% al confirmar el pedido.
• 30% restante antes de la entrega o contra entrega.
• En pedidos mayores a $5,000.00 el anticipo será del 80%.
• Formas de pago: Transferencia, depósito o efectivo.
• No se inicia producción sin el pago del anticipo.

5. Archivos y Pruebas

• El cliente es responsable de entregar los archivos en el formato correcto (PDF alta resolución, CMYK, 300 DPI, sangrado 3mm).
• Alarelle Impresiones no es responsable por errores en archivos aprobados por el cliente.
• Máximo 5 cambios en diseño. Cambios adicionales generan costo extra.
• En impresión offset la cantidad final puede variar entre 850 y 950 piezas por millar.

6. Tiempos de Entrega

• Los tiempos comienzan una vez aprobado el archivo y recibido el anticipo.
• No nos hacemos responsables por retrasos causados por el cliente.
• El cliente tiene 10 días hábiles para recoger el trabajo una vez finalizado.

7. Calidad y Reclamos

• Tolerancia de color: ±10%.
• Reclamos deben realizarse dentro de las 24 horas siguientes a la recepción.

8. Cancelaciones y Reembolsos

• Si se cancela después de iniciado el trabajo: no se reembolsa el anticipo.
• Si se cancela antes de iniciar: se devuelve el 80% del anticipo.

9. Propiedad Intelectual

El cliente declara ser titular de los derechos de los diseños entregados. Alarelle Impresiones no se hace responsable por infracciones de derechos de autor.

10. Limitación de Responsabilidad

La responsabilidad máxima no excederá el valor total pagado por el trabajo.

11. Entrega y Transporte

La entrega se realiza en nuestro domicilio o en la dirección indicada por el cliente. El cliente debe verificar la mercancía al recibirla.

12. Política de Privacidad

Los datos personales serán tratados conforme a las leyes de protección de datos vigentes.

13. Modificaciones

Alarelle Impresiones se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento.

14. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.

AVISO DE PRIVACIDAD

Responsable: Alarelle Impresiones SAS
Domicilio: Calle 14 No. 69, Maravillas, Nezahualcóyotl, Estado de México, C.P. 57410
Correo: alarellemx@gmail.com
Teléfono: 55 2143 2420

1. Datos Personales que Recopilamos

• Datos de identificación: Nombre, apellidos, RFC, CURP
• Datos de contacto: Domicilio, teléfono, correo, WhatsApp
• Datos fiscales y de facturación
• Archivos e imágenes entregados para impresión
• Datos de navegación (IP, cookies, etc.)

2. Finalidades del Tratamiento

Primarias: Procesar pedidos, realizar impresión, facturación, contacto y seguimiento.

Secundarias: Envío de promociones y encuestas de satisfacción (opcionales).

3. Transferencias de Datos

No se transfieren datos a terceros sin consentimiento, excepto a proveedores necesarios o por requerimiento legal.

4. Cookies

Utilizamos cookies para mejorar la experiencia de navegación. Puede desactivarlas en su navegador.

5. Derechos ARCO

Usted puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición enviando solicitud a alarellemx@gmail.com. Responderemos en máximo 20 días hábiles.

6. Revocación del Consentimiento

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento contactándonos al correo indicado.

7. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos.

8. Cambios al Aviso

Nos reservamos el derecho de modificar este aviso. Las actualizaciones se publicarán en el sitio web.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años.

10. Contacto

Correo: alarellemx@gmail.com
Teléfono: 55 2143 2420
Domicilio: Calle 14 No. 69, Maravillas, Nezahualcóyotl, Edo. de Méx.

Información Legal de la Empresa

• Razón Social: Alarelle Impresiones SAS
• RFC: AIM220624KE7
• Registro Público de Comercio: 2022001536770019
• Domicilio Fiscal: Calle 14 No. 69, Maravillas, Nezahualcóyotl, Edo. de Méx.

Documentos disponibles

Puede solicitarnos:

• Constancia de Situación Fiscal
• Acta Constitutiva
• Registro Nacional de Proveedores

Para más información contáctanos.